Grupo Gasolinero

Edmagra

Somos un grupo gasolinero Tabasqueño ubicado en el sureste mexicano, que ofrece calidad en el servicio para bienestar de nuestros clientes.

Estamos orgullos de contar con un excelente equipo de trabajo que nos permites poner a sus disposición la más alta tecnología.

MISION

Satisfacer las necesidades de servicio de los conductores de vehículos automotores y de abastecimiento de empresas y entidades gubernamentales, en condiciones de seguridad y respeto al medio ambiente.

La competencia con las otras gasolineras ubicadas en un radio de cinco kilómetros hace necesario establecer metas muy claras de competitividad y sobre todo, obliga a definir los procesos de trabajo mediante los cuales se pueda competir en condiciones favorables.

Como pauta para esas estrategias, se recomienda seguir una Visión inspiradora que defina los propósitos generales a alcanzar en el futuro cercano. La visión de la gasolinera se describe en los siguientes términos.

VISION

Ser considerada como la gasolinera que establece la vanguardia en la prestación de servicios a los automovilistas y operadores del Servicio Federal y captar más del cincuenta por ciento de los clientes potenciales.

Esta visión permitirá a la gasolinera definir sus objetivos con una clara orientación y establecer hacia donde debe dirigirse la mejora de sus procesos de servicio.

Es imposible mejorar la calidad o el precio de los combustibles, pero siempre estará al alcance la posibilidad de llevar los niveles de satisfacción de los clientes hacia grados superiores.